Casas Ricci crea con AuraPortal BPMS su Portal de Representantes


Casas Ricci comercializa sus casas de madera sin ninguna frontera gracias a la incorporación de la Tecnología WEB por Procesos de AuraPortal BPMS, controlando online, todo el proceso de Venta y su Fabricación. Su Portal Externo OPEN HOUSE RICCI gestiona la relación con sus Representantes en todo el país. Se trata del Proyecto TIC con el que ha culminado la implantación de AuraPortal BPMS.




 

Casas Ricci crea con AuraPortal BPMS su Portal de Representantes

 

 

Casas Ricci crea con AuraPortal BPMS su Portal de Representantes 'OPEN HOUSE RICCI' para gestionar la Venta Online de sus casas.

 

 

Casas Ricci comercializa sus casas de madera sin ninguna frontera gracias a la incorporación de la Tecnología WEB por Procesos de AuraPortal BPMS, controlando online, todo el proceso de Venta y su Fabricación. Su Portal Externo OPEN HOUSE RICCI gestiona la relación con sus Representantes en todo el país. Se trata del Proyecto TIC con el que ha culminado la implantación de AuraPortal BPMS.

 

La estrategia adoptada por Casas Ricci contemplaba la incorporación de la tecnología WEB (Internet) a sus tradicionales métodos de Venta de sus casas y a la forma de gestionar su actividad comercial. Para lo cual, Casas Ricci necesitaba ordenar la gestión de sus Clientes, pero también, estructurar su relación comercial con sus otros agentes externos: su Canal de Representantes y, como no, la de sus Proveedores de materiales.

El enfoque por Procesos que le ha proporcionado AuraPortal BPMS ha sido la tecnología que mejor le ha permitido estos y otros nuevos ordenamientos empresariales que en Casas Ricci se han materializado, entre otros, en un innovador proyecto denominado: OPEN HOUSE RICCI en el que además, ha cumplido su objetivo primordial: la Automatización Global de su Ciclo de Ventas.

Con OPEN HOUSE RICCI, la compañía que en España lidera el sector de la construcción de Casas de Madera (factura más de 10 millones de Euros y posee una cartera de clientes superior a 5.000 que atiende desde sus 10 Delegaciones en España, Francia y Portugal), ha conseguido optimizar su método de venta utilizando sus propios Usuarios satisfechos de sus viviendas como Agentes externos comerciales, preparando para ello, un Portal de Extranet con AuraPortal BPMS donde ha aglutinado las diversas formas de relacionarse comercialmente con ellos.

En su implantación, Casas Ricci ha utilizado las mecánicas CRM (Customer Relationship Management) que ofrece AuraPortal BPMS diagramándolas mediante sus Procesos y conformar así una gestión global personalizada en la que se han fusionado los conceptos tradicionales tanto del CRM (Customer Relationship Management) como del SRM (Supplier Relationship Management) o SCM (Supply Chain Management), entre otros, ya que le permite gestionar, no solamente a los Clientes, si no también a Proveedores, Canal, Colaboradores, etc., o cualquier otro Agente Externo de la entidad.

Desde el Portal OPEN HOUSE RICCI, sus Representantes pueden acceder a toda la información necesaria para poder realizar su labor comercial, de forma online, sin problema alguno: Acceso a los Planos de las Casas, Características Técnicas, Contratos, Mantenimientos, Seguimiento de la Situación de los ítems en Fábrica (Pedidos), Descarga de las Plantillas Documentales para su labor Comercial, etc.